고투아트스쿨
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공지사항

고투아트스쿨 환불규정

<고투아트스쿨 환불규정>
*문자/카톡/메일을 통한 환불/신청은 받지 않으니 이 점 유의해주시길 바랍니다.
*적립금 사용/할인 혜택을 받은 경우 환불 시 할인혜택이 적용되지 않습니다.
*취소/환불은 영업시간 중에만 가능하오니 이 점 유념해 주시기 바랍니다.
*환불통화 영업시간 : 월~금 13시-20시, 연락처: 010-7737-5250
**주의사항
강의가 시작인 경우에는 100%환불 불가하며, 수강이력과 상관없이,
수강기간(각 강좌별 기본기간)의 1/2을 초과하면 환불이 불가능합니다.


<고투아트스쿨 온라인 녹화 강좌 환불규정>

1. 강의를 수강한 이력이 없는 경우
* 강의 수강 이력이 없는 경우, 아래 기간별로 나누어 환불이 진행됩니다.
(1) 결제 후 기본 수강기간 7일 미만인 경우: 100% 환불

* 오프라인 자료 또는 온라인PDF파일 형태로 자료가 올려질 경우
환불신청시 책정한 교재비가 일정 부과됩니다.
(2) 결제 후 기본 수강기간의 1/2 초과인 경우: 환불불가
2. 강의를 수강한 이력이 있는 경우
* 강의 수강 이력이 있는 경우, 교재비와 전체수강 금액(정가기준) 중
수강한 강좌만큼의 수강료가 제외된 후 환불이 진행됩니다.
(1) 결제후 수강기간 1/2 미만인 경우: “( 수강 접근한 강좌 수 /총 강좌)*
총수강료(정가)“ 에 해당하는 금액을 차감하여 환불
(2) 결제 후 수강기간 1/2 초과인 경우: 환불불가
(3) 강의 중 일시정지를 한경우, 해당기간 또한 수강한 기간에 포함됩니다.

-일시정지일을 포함한 기간이 전체 수강기간(기본기간)의 1/2을 초과할 경우 환불 불가
-일시정지일을 포함한 기간이 전체 수강기간(기본기간)의 1/2 미만일 경우,

규정 1,2에 따라 환불 적용


< ZOOM실시간 강좌 환불규정 >

*문자/카톡/메일을 통한 환불/신청은 받지 않으니 이 점 유의해주시길 바랍니다.
*적립금 사용/할인 혜택을 받은 경우 환불 시 할인혜택이 적용되지 않습니다.
*취소/환불은 영업시간 중에만 가능하오니 이 점 유념해 주시기 바랍니다.
*환불통화 영업시간 : 월~금 13시-20시, 연락처: 010-7737-5250

ZOOM실시간 강좌의 취소/환불시에는 "교육청 교습비 등 반환기준 게시표"에 따라
수강취소 및 환불규정이 적용됨을 알려드립니다.
수강신청시 꼭 신중하게 생각하시고 결정해주시길 부탁드립니다.

 

1. 교습비를 낸 후, 강의 시작전 강좌를 환불/하게 될 경우,
교습개강 전일 업무시간까지 전화(담당자와 반드시 확인되어야 함)를 해 주셔야 전액 환불됩니다.
카톡, SNS,게시판을 활용한 환불신청을 받지 않으니 꼭 유념해주시길 바랍니다.
2. 교습 시작 후, 1/2 경과 후 에는 교습비가 환불되지 않습니다.
3. 교습이 시작된 후부터 1/3 경과 전 환불신청시, 해당과정에 대해 교습비의 2/3만큼 환불됩니다.
* 12회수업의 경우, 6회차 교습일 전일까지 전화 또는 방문으로 환불신청해야 2/3가 환불되며,
6회차 교습일 당일에는 수업시작 전 직접방문 환불시에만 2/3 환불됩니다.
6회차 교습시작 이후 환불 요청시에는 1/2 환불됩니다.
* 16회 수업의 경우 8회차 강좌 시작 전일 업무시간까지 전화 또는 방문 환불시 2/3가 환불되며,
8회차 교습일 당일에는 교습시작전 직접 방문 환불시에만 2/3환불됩니다.
* 8회 수업의 경우 3회차 강좌 시작전일까지 환불시 2/3환불되며, 3회차 교습당일에는 교습시작
전까지 직접방문 환불시에만 2/3환불됩니다.
4. 교습 시작 후 1/3이 지나 1/2 경과전 환불 신청시 1/2이 환불 됩니다.
* 4회수업의 경우, 3회차 강좌시작 전일까지 전화 또는 방문으로 환불신청시 1/2가 환불되며,
3회차 교습당일에는 수업시작 전 직접방문 환불시에만 1/2 환불됩니다. 3회차 시작 후에는 수강료가 환불되지 않습니다.
* 6회 수업의 경우 4회차 강좌 시작 전일까지 전화 또는 방문으로 환불시청시 1/2 환불되며,
4회차 교습일 당일에는 교습시작 전 직접 방문 환불시에만 1/2환불됩니다. 4회차 시작 후에는 수강료가 환불되지 않습니다
* 8회 수업의 경우 5회차 강좌 시작전일까지 환불시 1/2환불되며, 5회차 교습당일에는
교습시작 전까지 직접방문 환불시에만 1/2환불됩니다. 5회차 강좌 시작이후에는 환불되지 않습니다.
5. 강좌이월의 경우 교차수강은 불가하며, 해당 강좌가 특강형식으로 진행되어 반복되는 강좌가
없을 경우에는 이월되지 않습니다.
6. 이월 시에는 환불이 불가합니다.
* 강좌 이월결정 후, 6개월 이내에 수업을 듣지 않는 경우, 수강 권한은 자동 소멸되며,
교습비는 환불되지 않습니다.
7. 온라인(ZOOM실시간) 강의 전환의 경우 교습 시작후에는 전환이 불가합니다.
8. 온라인(ZOOM실시간) 교육시 학생의 결석/지각에 대한 환불 및 보충 수업은 불가합니다.
* 단, 강사와 학생들의 사전 협의에 따른 일정 조율은 가능하오니 특별한 문제가 생길 경우
반드시 수업 하루 전까지 일정을 협의하시기 바랍니다.
9. 온라인(ZOOM실시간) 교육시 강사의 태만으로 발생한 패널티 3회 발생 시: 해당 과목의 수강료를 100% 환불
* 기술적인 문제로 인한 사유의 실시간 교육 지연 시, 강의 시작 10분 내외의 조정 시간을 갖고 수업 시간 이후
해당 시간만큼 보충을 기본으로 하나, 해당 문제 해결에 10분 이상의 지연 발생 시 패널티가 1회 주어집니다.
* 기술적인 문제 이외 강사 개인의 태만으로 사전 공지 없이 수업이 지연 및 취소될 경우 패널티가 1회 주어지며
3회 누적시 해당 강좌의 수강료를 100%환급합니다. 

문의
02-2688-6628
운영시간
오후 13시~ 오후 21시(주말, 공휴일 가능)
문자 문의
010-7737-5250 (문자를 남겨놓으시면, 24시간 안에 연락드립니다)

업체명
온택트 이엔엠
대표
조영민
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